小鹰云全链条空间感知平台落地上海国家会展中心：赋能大型展会应急安全管理

来源：发布时间：2026-09-01 08:28:02

大型展会场馆体量大、展位分散、人流高度聚集,现场突发状况多。参展商遇到人员意外、设施故障、安全隐患、秩序异常时,亟需一条高效的求助通道。

但传统管理模式下,主要依靠人工巡逻、电话上报,人力巡查很难覆盖全部展位;参展商报警时常描述不清位置与现场情况,造成接警慢、处置滞后。即便场馆已有监控设备,也仅能实现画面回看,缺少从前端求助上报、云端处理研判,再到业务调度处置的完整数字化链路。

小鹰云落地上海国家会展中心展会项目,联合合作客户上海晶世宏展示服务有限公司,是深圳市小鹰视界智能有限公司旗下空间感知能力开放平台,并以该平台为核心技术底座,适配接入4G拍照紧急拉绳报警终端,为客户输出整套可落地的展会应急空间感知能力。

小鹰云不只是提供硬件接入,而是通过云端AI能力、开放API/SDK与事件回调,把终端告警、定位信息、现场影像做标准化封装,赋能客户快速构建 “感知‑研判‑派单‑处置‑留痕” 完整业务能力,客户无需自研底层算法,即可补齐大型展会现场应急数字化短板。

一、端‑云‑平台协同,可灵活配置的空间感知能力

整套方案采用 “感知终端‑小鹰云云端‑业务应用层” 三层架构,小鹰云作为能力中台,向客户输出标准化能力,业务处置链路由客户按需灵活选择。

1、感知层:统一标准化的现场感知入口

项目适配接入4G拍照紧急拉绳报警器GE1作为展位端感知终端。开展前由客户完成分发部署,参展商遇到紧急情况,一键拉绳即可发起求助,设备同步上报展位位置、抓拍现场画面,支持双向语音对讲,解决求助时位置不明、情况说不清的现实问题。

小鹰云支持终端设备统一生命周期管理,展会结束后设备回收维护,能够直接复用于下一场展会,帮助客户降低重复投入。

2、云端层:输出结构化事件能力

所有报警终端接入小鹰云平台后,由平台承担设备管理、信号解析、音视频转发工作,将设备原始告警转化为标准化结构化事件。

小鹰云提供灵活的能力输出模式,给到客户两种业务选择:客户可以直接使用我方配套的展会值守服务平台承接告警事件;也可以通过开放 API,把告警、图片、对讲能力直接对接到客户现有的业务系统,由客户原有团队自主完成接警调度,充分尊重客户原有业务流程,不强制替换客户在用系统。

3、应用层:能力按需调用,构建处置闭环

如果选用我方值守平台,相当于直接调用完整接警调度能力,帮助客户快速搭建值守中枢,完成报警定位、对讲核实、人员调度。

如果对接客户自有业务系统,小鹰云仅输出感知事件、音视频、位置数据,把业务处置权交给客户,由客户原有工单、调度流程完成事件闭环。两种模式下,所有事件数据均可留存,满足复盘追溯需求。

完整实现 “展位发现-一键求助-云端汇聚-平台值守-实时沟通-现场响应-事件归档-设备复用” 业务链路,全部求助、对讲、处置记录完整留存,支持事后复盘追溯。

二、多维价值,赋能展会数字化安全保障

对于展会主办方,第一,巡检压力下降,管理不再依赖大量人员轮班盯屏;第二,事件处置更快,告警能直接进入业务流程,减少信息丢失;第三,现场留痕更完整,方便复盘高峰时段的薄弱点位和重复问题;第四,系统复用性更强,同一套空间感知底座不仅能服务展会,也能延展到园区、商圈、街区、活动安保等更多场景。

大型展会安全保障,不等于简单堆砌摄像头与安防人力,核心是打造 “前端感知、云端处理、业务联动、闭环留痕” 的全链条空间感知能力闭环。小鹰云打通硬件、AI 能力和业务系统,行业伙伴无需自研底层算法,赋能行业伙伴快速打造属于自己的现场安全数字化解决方案。

要做空间感知,接小鹰云。
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